Оферта и политика конфиденциальности

Публичный договор – оферта Интернет-магазина RussellHobbs.kz

Данный договор является публичной офертой, заключаемой между интернет-магазином RussellHobbs.kz (далее «Интернет-магазин») и пользователем (далее «Покупатель»), желающим приобрести товары через сайт russellhobbs.kz. Он определяет условия покупки и оформления заказа на товары.

1. Общие положения

1.1. ТОО «АК Цент Микросистемс» публикует договор купли-продажи, представляющий собой публичную оферту (предложение) для физических и юридических лиц согласно статье 447 Гражданского Кодекса Республики Казахстан (ГК РК).

1.2. Оферта устанавливает условия договора между ТОО «АК Цент Микросистемс» и лицом, которое принимает оферту.

1.3. Заключение договора происходит при оформлении заказа на сайте Интернет-магазина.

1.4. Принять условия оферты может любое физическое или юридическое лицо, находящееся на территории Республики Казахстан, которое намерено приобрести товары ТОО «АК Цент Микросистемс» на сайте russellhobbs.kz.

1.5. Принятие Покупателем всех условий оферты подтверждает его согласие с ее положениями.

1.6. Лицо, акцептовавшее оферту, становится Покупателем.

1.7. Акцептом оферты считается получение Продавцом уведомления о намерении лица приобрести товар.

1.8. Оферта, приложения и вся информация о товарах ТОО «АК Цент Микросистемс» публикуются на сайте russellhobbs.kz.

2. Статус Интернет-магазина

2.1. Интернет-магазин принадлежит ТОО «АК Цент Микросистемс» и служит для продажи товаров онлайн.

2.2. Приняв оферту (оплатив заказ), Покупатель приобретает товар на условиях договора купли-продажи.

2.3. Интернет-магазин не отвечает за достоверность данных, предоставленных Покупателем при оформлении заказа.

3. Статус Покупателя

3.1. Покупатель отвечает за корректность данных, предоставленных при заказе.

3.2. Покупатель подтверждает согласие с условиями договора, отмечая поле «Условия договора мне понятны и я согласен с ними» при оформлении заказа.

3.3. Персональные данные Покупателя используются Интернет-магазином исключительно для выполнения заказов, и их предоставление рассматривается как согласие на обработку данных.

3.4. Использование Интернет-магазина для выбора и заказа товаров является для Покупателя бесплатным.

4. Предмет оферты

4.1. Продавец продает Покупателю товар по условиям и ценам, установленным офертой.

4.2. Доставка оплаченных товаров выполняется Продавцом или курьерской службой, либо покупатель может забрать товар самостоятельно (самовывоз).

4.3. К отношениям Продавца и Покупателя применяются нормы ГК РК и Закона РК «О защите прав потребителей».

4.4. Акцептовав оферту, Покупатель заключает с Продавцом договор купли-продажи на заказанные товары.

5. Оформление договора купли-продажи

5.1. Покупатель может оформить заказ на сайте или по телефону, указанному на сайте.

5.2. При заказе необходимо указать ФИО или наименование компании, адрес доставки, телефон и email.

5.3. Заказ формируется путем заполнения формы на сайте или по телефону/электронной почте.

5.4. Интернет-магазин не редактирует данные Покупателя.

5.5. Для получения бумажного экземпляра договора Покупатель может отправить заявку по электронной почте или по телефону, указанному на сайте.

6. Информация о товаре

6.1. Товар представлен на сайте через изображения-образцы.

6.2. Каждое изображение сопровождается названием, размером (если требуется), ценой и описанием.

6.3. Материалы на сайте носят справочный характер. При возникновении вопросов Покупатель может обратиться за уточнением к Продавцу.

6.4. По запросу Покупателя менеджер обязан предоставить дополнительную информацию.

6.5. Покупатель уведомлен, что не может ссылаться на недостатки товаров, купленных со скидкой из-за дефектов.

6.6. Указанные товары в счете не являются комплектом.

7. Порядок приобретения товара:

7.1. Покупатель может заказать любой доступный товар в интернет-магазине, за исключением случаев, когда товар снят с продажи или отсутствует на складе. О возможных ограничениях также указано в описании товара в разделе акций.

7.2. Заказ оформляется через сайт или по телефону.

7.3. Продавец подтверждает заказ через e-mail или связывается с Покупателем по телефону, предоставляя информацию о заказе, включая название, цену и общую сумму.

7.4. При отсутствии товара менеджер уведомляет Покупателя. В таком случае Покупатель может сделать предзаказ товара, заменить товар, или отменить заказ.

7.5. Срок поставки — до 30 дней со следующего дня после подтверждения заказа.

8. Цена товара:

8.1. Указана в тенге за единицу. Цена может изменяться интернет-магазином, за исключением цены за уже оплаченные товары.

8.2. Полная стоимость заказа включает цену товара и доставку.

9. Оплата товара:

9.1. Способы оплаты приведены на сайте, но могут уточняться с менеджером.

9.2. Оплата наличными происходит при получении заказа, передавая сумму представителю.

9.3. Безналичная оплата осуществляется через ePay на сайте или по счёту в течение трёх дней, либобанковской картой в офисе Продавца. Оплата считается выполненной при зачислении денежных средств на счёт продавца.

9.4. Оплата производится в тенге.

10. Доставка товаров:

10.1. Способы доставки указаны на сайте и могут быть согласованы с менеджером.

10.2. При самовывозе продавец подтверждает готовность заказа и согласовывает дату с Покупателем. Покупатель может оплатить и забрать товар на складе, право собственности и риски переходят при передаче товара.

10.3. При доставке Продавцом или перевозчиком права и риски переходят с момента передачи товара Покупателю. Стоимость доставки определяется весом, объемом и тарифами перевозчика и оплачивается Покупателем.

11. Гарантии на товар:

11.1. Гарантийный срок — 12 месяцев с момента передачи товара, если в карточке товара не указано другого гарантийного срока Гарантия не распространяется на изделия с нарушением норм эксплуатации.

12. Возврат и обмен товара:

12.1. Покупаетль вправе отказаться от покупки в люое время до передачи ему товара., После передачи товара отказ возможен в порядке и на условиях, предумотренных Законом РК «О защите прав потребителей».

12.2. Возврат товара возможен, если товар не использовался, а также были сохранены его товарный вид и упаковка.

12.3. Товары с заводским браком подлежат вовзрату через сервисный центр.

12.4. При возврате товаров надлежащего качества сумма за вычетом суммы за доставку возвращается в течение 15 дней.

12.5. Сумма возвращается наличными или на банковский счёт Покупателя.

13. Ответственность сторон:

13.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РК, Продавец не несёт ответственности за ущерб при ненадлежащем использовании товаров.

14. Прочие условия:

14.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применется законодательство Республики Казахстан.

14.2. При возникновении вопросов Покупатель может обратиться в ТОО «АК Цент Микросистемс».

14.3. Договор действует с момента акцепта оферты до полного исполнения обязательств.

14.4. Интернет-магазин может ограничивать доступ к товарам, изменять ассортимент и прекращать продажу по своему усмотрению.

Конфиденциальность и защита персональной информации

1. Основные положения

Политика обработки персональных данных (далее – Политика) разработана на основе статьи 447 Гражданского кодекса Республики Казахстан (ГК РК). Она определяет принципы работы с персональными данными и меры по их защите в ТОО «АК Цент Микросистемс» (Оператор). Политика направлена на обеспечение прав граждан при обработке их персональных данных, в том числе защиту права на неприкосновенность личной жизни, семейной и личной тайны.

Компания обязана обеспечить доступ к Политике для неограниченного круга лиц в соответствии с ГК РК.

2. Принципы и условия обработки данных

2.1 Принципы обработки

Оператор руководствуется следующими принципами при обработке данных:

законность и справедливость,
достижение конкретных и законных целей,
ограничение обработки данными, необходимыми для цели.

2.2 Условия обработки

Обработка данных допустима при согласии лица, при наличии законодательного основания или необходимости для защиты жизненно важных интересов, а также для исполнения договора.

2.3 Конфиденциальность данных

Оператор и его сотрудники обязаны не раскрывать персональные данные третьим лицам без согласия субъекта.

2.4 Общедоступные источники данных

Оператор может формировать справочники с данными, доступ к которым предоставляется при согласии субъекта.

2.5 Специальные категории данных

Обработка специальных данных допускается с письменного согласия субъекта или при наличии оснований, предусмотренных законом.

2.6 Биометрические данные

Биометрические данные обрабатываются только с письменного согласия субъекта.

2.7 Поручение обработки данных

Оператор может поручить обработку данных другому лицу при наличии договора и согласия субъекта.

3. Права субъекта данных

Субъект данных может дать согласие на обработку своих данных добровольно и потребовать их блокировки, уточнения или удаления. Оператор обязан прекратить обработку данных по требованию субъекта.

4. Обеспечение безопасности данных

Оператор реализует правовые, организационные и технические меры для защиты данных, включая:

назначение ответственных лиц,
ограничение доступа к данным,
использование антивирусов и средств защиты информации.

5. Заключительные положения

Оператор и его сотрудники, нарушающие порядок обработки данных, несут ответственность согласно законодательству РК.