Оферта и политика конфиденциальности

Публичный договор – оферта Интернет-магазина Russell-Hobbs.kz

Данный договор является публичной офертой, заключаемой между интернет-магазином russell-hobbs.kz (далее «Интернет-магазин») и пользователем (далее «Покупатель»), желающим приобрести товары через сайт russell-hobbs.kz. Он определяет условия покупки и оформления заказа на товары.

1. Общие положения

1.1. ТОО «АК Цент Микросистемс» публикует договор купли-продажи, представляющий собой публичную оферту (предложение) для физических и юридических лиц согласно статье 447 Гражданского Кодекса Республики Казахстан (ГК РК).

1.2. Оферта устанавливает условия договора между ТОО «АК Цент Микросистемс» и лицом, которое принимает оферту.

1.3. Заключение договора происходит при оформлении заказа на сайте Интернет-магазина.

1.4. Принять условия оферты может любое физическое или юридическое лицо, находящееся на территории Республики Казахстан, которое намерено приобрести товары ТОО «АК Цент Микросистемс» на сайте russell-hobbs.kz.

1.5. Принятие Покупателем всех условий оферты подтверждает его согласие с ее положениями.

1.6. Лицо, акцептовавшее оферту, становится Покупателем.

1.7. Акцептом оферты считается получение Продавцом уведомления о намерении лица приобрести товар.

1.8. Оферта, приложения и вся информация о товарах ТОО «АК Цент Микросистемс» публикуются на сайте russell-hobbs.kz.

2. Статус Интернет-магазина

2.1. Интернет-магазин принадлежит ТОО «АК Цент Микросистемс» и служит для продажи товаров онлайн.

2.2. Приняв оферту (оплатив заказ), Покупатель приобретает товар на условиях договора купли-продажи.

2.3. Интернет-магазин не отвечает за достоверность данных, предоставленных Покупателем при оформлении заказа.

3. Статус Покупателя

3.1. Покупатель отвечает за корректность данных, предоставленных при заказе.

3.2. Покупатель подтверждает согласие с условиями договора, отмечая поле «Условия договора мне понятны и я согласен с ними» при оформлении заказа.

3.3. Персональные данные Покупателя используются Интернет-магазином исключительно для выполнения заказов, и их предоставление рассматривается как согласие на обработку данных.

3.4. Использование Интернет-магазина для выбора и заказа товаров является для Покупателя бесплатным.

4. Предмет оферты

4.1. Продавец продает Покупателю товар по условиям и ценам, установленным офертой.

4.2. Доставка оплаченных товаров выполняется Продавцом или курьерской службой, либо покупатель может забрать товар самостоятельно (самовывоз).

4.3. К отношениям Продавца и Покупателя применяются нормы ГК РК и Закона РК «О защите прав потребителей».

4.4. Акцептовав оферту, Покупатель заключает с Продавцом договор купли-продажи на заказанные товары.

5. Оформление договора купли-продажи

5.1. Покупатель может оформить заказ на сайте или по телефону, указанному на сайте.

5.2. При заказе необходимо указать ФИО или наименование компании, адрес доставки, телефон и email.

5.3. Заказ формируется путем заполнения формы на сайте или по телефону/электронной почте.

5.4. Интернет-магазин не редактирует данные Покупателя.

5.5. Для получения бумажного экземпляра договора Покупатель может отправить заявку по электронной почте или по телефону, указанному на сайте.

6. Информация о товаре

6.1. Товар представлен на сайте через изображения-образцы.

6.2. Каждое изображение сопровождается названием, размером (если требуется), ценой и описанием.

6.3. Материалы на сайте носят справочный характер. При возникновении вопросов Покупатель может обратиться за уточнением к Продавцу.

6.4. По запросу Покупателя менеджер обязан предоставить дополнительную информацию.

6.5. Покупатель уведомлен, что не может ссылаться на недостатки товаров, купленных со скидкой из-за дефектов.

6.6. Указанные товары в счете не являются комплектом.

7. Порядок приобретения товара:

7.1. Покупатель может заказать любой доступный товар в интернет-магазине, за исключением случаев, когда товар снят с продажи или отсутствует на складе. О возможных ограничениях также указано в описании товара в разделе акций.

7.2. Заказ оформляется через сайт или по телефону.

7.3. Продавец подтверждает заказ через e-mail или связывается с Покупателем по телефону, предоставляя информацию о заказе, включая название, цену и общую сумму.

7.4. При отсутствии товара менеджер уведомляет Покупателя. В таком случае Покупатель может сделать предзаказ товара, заменить товар, или отменить заказ.

7.5. Срок поставки — до 30 дней со следующего дня после подтверждения заказа.

8. Цена товара:

8.1. Указана в тенге за единицу. Цена может изменяться интернет-магазином, за исключением цены за уже оплаченные товары.

8.2. Полная стоимость заказа включает цену товара и доставку.

9. Оплата товара:

9.1. Способы оплаты приведены на сайте, но могут уточняться с менеджером.

9.2. Оплата наличными происходит при получении заказа, передавая сумму представителю.

9.3. Безналичная оплата осуществляется через ePay на сайте или по счёту в течение трёх дней, либобанковской картой в офисе Продавца. Оплата считается выполненной при зачислении денежных средств на счёт продавца.

9.4. Оплата производится в тенге.

10. Доставка товаров:

10.1. Способы доставки указаны на сайте и могут быть согласованы с менеджером.

10.2. При самовывозе продавец подтверждает готовность заказа и согласовывает дату с Покупателем. Покупатель может оплатить и забрать товар на складе, право собственности и риски переходят при передаче товара.

10.3. При доставке Продавцом или перевозчиком права и риски переходят с момента передачи товара Покупателю. Стоимость доставки определяется весом, объемом и тарифами перевозчика и оплачивается Покупателем.

11. Гарантии на товар:

11.1. Гарантийный срок — 12 месяцев с момента передачи товара, если в карточке товара не указано другого гарантийного срока Гарантия не распространяется на изделия с нарушением норм эксплуатации.

12. Возврат и обмен товара:

12.1. Покупаетль вправе отказаться от покупки в люое время до передачи ему товара., После передачи товара отказ возможен в порядке и на условиях, предумотренных Законом РК «О защите прав потребителей».

12.2. Возврат товара возможен, если товар не использовался, а также были сохранены его товарный вид и упаковка.

12.3. Товары с заводским браком подлежат вовзрату через сервисный центр.

12.4. При возврате товаров надлежащего качества сумма за вычетом суммы за доставку возвращается в течение 15 дней.

12.5. Сумма возвращается наличными или на банковский счёт Покупателя.

13. Ответственность сторон:

13.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РК, Продавец не несёт ответственности за ущерб при ненадлежащем использовании товаров.

14. Прочие условия:

14.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применется законодательство Республики Казахстан.

14.2. При возникновении вопросов Покупатель может обратиться в ТОО «АК Цент Микросистемс».

14.3. Договор действует с момента акцепта оферты до полного исполнения обязательств.

14.4. Интернет-магазин может ограничивать доступ к товарам, изменять ассортимент и прекращать продажу по своему усмотрению.

Конфиденциальность и защита персональной информации

1. Основные положения

Политика обработки персональных данных (далее – Политика) разработана на основе статьи 447 Гражданского кодекса Республики Казахстан (ГК РК). Она определяет принципы работы с персональными данными и меры по их защите в ТОО «АК Цент Микросистемс» (Оператор). Политика направлена на обеспечение прав граждан при обработке их персональных данных, в том числе защиту права на неприкосновенность личной жизни, семейной и личной тайны.

Компания обязана обеспечить доступ к Политике для неограниченного круга лиц в соответствии с ГК РК.

2. Принципы и условия обработки данных

2.1 Принципы обработки

Оператор руководствуется следующими принципами при обработке данных:

законность и справедливость,
достижение конкретных и законных целей,
ограничение обработки данными, необходимыми для цели.

2.2 Условия обработки

Обработка данных допустима при согласии лица, при наличии законодательного основания или необходимости для защиты жизненно важных интересов, а также для исполнения договора.

2.3 Конфиденциальность данных

Оператор и его сотрудники обязаны не раскрывать персональные данные третьим лицам без согласия субъекта.

2.4 Общедоступные источники данных

Оператор может формировать справочники с данными, доступ к которым предоставляется при согласии субъекта.

2.5 Специальные категории данных

Обработка специальных данных допускается с письменного согласия субъекта или при наличии оснований, предусмотренных законом.

2.6 Биометрические данные

Биометрические данные обрабатываются только с письменного согласия субъекта.

2.7 Поручение обработки данных

Оператор может поручить обработку данных другому лицу при наличии договора и согласия субъекта.

3. Права субъекта данных

Субъект данных может дать согласие на обработку своих данных добровольно и потребовать их блокировки, уточнения или удаления. Оператор обязан прекратить обработку данных по требованию субъекта.

4. Обеспечение безопасности данных

Оператор реализует правовые, организационные и технические меры для защиты данных, включая:

назначение ответственных лиц,
ограничение доступа к данным,
использование антивирусов и средств защиты информации.

5. Заключительные положения

Оператор и его сотрудники, нарушающие порядок обработки данных, несут ответственность согласно законодательству РК.